オンラインコミュニケーションの教科書 直接会わなくても最高の成果が出る
「オンラインだとちゃんと伝わらない」
「対面に比べて疲れる」
「直接会ったことがない人と、どう人間関係を築けばいいかわからない」
「商談がオンライン中心になったとたん、成約率が劇的に下がった」
本書はこんな悩みを解決する本です。
ZoomやTeamsなどを使った、「オンラインコミュニケーション」は、
取引先に出向かなくていい、離れたところにいても
会議ができるなど便利な反面、相手の感情がわかりにくい、
細かなニュアンスが伝わりづらいなどのマイナス面もあります。
特に、日本には、自分の気持ちをストレートに口に出すより
相手に察してもらうことを期待するという文化があり、
これがオンライン上のコミュニケーションをいっそう難しくしています。
画面越しでは、察してもらうことを期待できないからです。
こちらから主張しなければ、基本的に何も返ってきませんし、
何かを期待していても、口に出して(あるいは
文章で)伝えなければ何も伝わりません。
つまり、オンラインコミュニケーションに求められるスキルは、
従来のコミュニケーション術とは、まったく別物なのです。

本の読書感想: 離れていても驚くほど伝わる40のコツ。
オンランコミュニケーションの専門家が、300社以上、
1万人以上のビジネスパーソンと
画面越しのやりとりを重ねるなかから見えてきたコツ。
たったこれだけで、オンライン会議の生産性は上がる
成約率が劇的にアップするオンライン商談・プレゼンの技術
オンラインでいい人間関係を築く気遣いのコツ
テレワーク環境を味方につける仕事効率化とメンタルケアの極意
などが知れます。チャットやテレビ電話という道具を使って
コミュニケーションをするときに知っておいた方が得をする内容です。
オンラインの第一印象をしくじると 後が大変になります。

本・書籍名: オンラインコミュニケーションの教科書 直接会わなくても最高の成果が出る
本・目次: 第1章 たったこれだけで、オンライン会議の生産性は爆発的に上がる!(対面とオンラインの会議ではコミュニケーションのとり方がまったく違う)/第2章 成約率が劇的にアップする!オンライン商談・プレゼンの技術(オンライン商談への転換はチャンスの宝庫)/第3章 オンラインでいい人間関係を築く気遣いのコツ(オンライン上だけで人間関係は築けるのか?)/第4章 テレワーク環境を味方につける仕事効率化とメンタルケアの極意(テレワーク特有の環境に慣れる)
本・著者: 一般社団法人 オンラインコミュニケーション協会
本・出版社: かんき出版
本の読書感想を、最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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本・著者: 一般社団法人 オンラインコミュニケーション協会
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