仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?

仕事で必要な「コミュニケーション能力」は13年連続で


企業が新卒学生に求める能力として 1位となっている。


しかし、文字通り「他者とコミュニケーションを図る能力」以外にも


「空気を読む力」「人付き合いのうまさ」とさまざまな解釈をされる。


また、多くの学生は「誰とでも仲良くなったり、一緒にいて楽しいと思われる力」と


考えている一方で、企業の人事は「相手の話を理解して、自分の意見を的確、


かつ簡潔に答えられる力」と見ているなど、そのとらえ方には大きなギャップがある。


そこで、人事コンサルを中心にこれまで大企業、中小企業あわせて1000社以上を訪問し、


8000人以上のビジネスパーソンとともに仕事をし、現在は160万人の琴線に触れた


人気サイト「Books&Apps」を運営する著者が、「コミュニケーション能力」とは


何なのかをひも解くとともに、その身につけ方を伝授する。


仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?





本の読書感想: コミュニケーション能力の本質は自分自身を俯瞰する能力。 と、、、


•自分の発言に対して相手がどんな印象を持つのか


•相手の価値観と自分の価値観の相違は何か


•自分にとっての正義がどれほど相手にとって受け入れられるのか、を


 考えてコミュニケーションをとりたいと思った。


しょせん人と人は分かり合えず、自分はコミュニケーション能力が低いのだから、


相手のことを誤解しているかもしれないと常に思い、


相手のことをひたすら深く知ろうとする姿勢を大切にしたい


きちんと質問できる人 聞くことができるのは 話すための第一歩です。


話が浅い人というか おしゃべりと話の違いを 理解していない人がいます。


人にアドバイスをすること自体が ナンセンスだと気付こう


上から目線の人の特徴は 自分のことは 棚上に置いている。


こんな人は会議に参加させてはいけない部分は 読んだ方がいいかも。


コミュニケーションとは「相手のことをひたすら深く知ろうとする姿勢」のこと


人間関係を壊したくないという気持ちが人間関係を悪化させる。


なぜなら 言いたいことがあるのに、嫌われたくない気持ちが強いと言いたいことが言えない。


衝突を恐れずに相手の話を聞き、本当の意味で理解しようとする姿勢が重要。

 
言語化が難しいコミュニケーション能力を、


著者の言葉で噛み砕き わかりやすい 例示があったため読みやすかったです。


仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?





本・書籍名: 仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?


本・目次: 第1章 「コミュニケーション能力」の正体(人にきちんと「伝わる」ようにするために、知っておくべきこと/真のコミュニケーションと、上辺のコミュニケーション、何が本質的に異なるのだろうか ほか)/第2章 なぜ、企業から「コミュニケーション能力」は求められ続けているのか(人事部が学生に「学校」と「会社」の評価の違いについてホントのところを説明した/なぜ、志望動機が「スキルアップしたいから」ではいけないのか ほか)/第3章 どうしたら「コミュニケーション能力」は身につくのか(知っていても、知らないふりをしたほうがコミュニケーションはうまくいく/「聞き上手」は要するに「いい人」です ほか)/第4章 「コミュニケーション能力」を高めるために、日頃からできること(人にアドバイスをするときに厳守すべき6つのステップ/知識レベルに格差がありすぎると、「普通に話しているだけ」なのに相手にとっては「バカにされている」ように感じる ほか)/第5章 「知的能力」と「コミュニケーション能力」を兼ね備えて、はじめて成果を出す能力となる(「知的」であるかどうかは、5つの態度でわかる/「知的能力」を活かすには、「コミュニケーション能力」が不可欠 ほか)


本・著者: 安達裕哉(アダチユウヤ)
1975年東京都生まれ。筑波大学環境科学研究科修了。世界4大会計事務所の1つである、Deloitteに入社し、12年間コンサルティングに従事。在職中、社内ベンチャーであるトーマツイノベーション株式会社の立ち上げに参画し、東京支社長、大阪支社長を歴任。その後、起業して、仕事、マネジメントに関するメディア「Books&Apps」を運営する一方で、企業の現場でコンサルティング活動を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


本・出版社: 日本実業出版社


本の読書感想を、ここまで読んでいただき、ありがとうございます。


仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?





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