仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?

仕事で必要な「コミュニケーション能力」は13年連続で


企業が新卒学生に求める能力として 1位となっている。


しかし、文字通り「他者とコミュニケーションを図る能力」以外にも


「空気を読む力」「人付き合いのうまさ」とさまざまな解釈をされる。


また、多くの学生は「誰とでも仲良くなったり、一緒にいて楽しいと思われる力」と


考えている一方で、企業の人事は「相手の話を理解して、自分の意見を的確、


かつ簡潔に答えられる力」と見ているなど、そのとらえ方には大きなギャップがある。


そこで、人事コンサルを中心にこれまで大企業、中小企業あわせて1000社以上を訪問し、


8000人以上のビジネスパーソンとともに仕事をし、現在は160万人の琴線に触れた


人気サイト「Books&Apps」を運営する著者が、「コミュニケーション能力」とは


何なのかをひも解くとともに、その身につけ方を伝授する。


仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか? [ 安達裕哉 ]





本の読書感想: コミュニケーション能力の本質は自分自身を俯瞰する能力。 と、、、


•自分の発言に対して相手がどんな印象を持つのか


•相手の価値観と自分の価値観の相違は何か


•自分にとっての正義がどれほど相手にとって受け入れられるのか、を


 考えてコミュニケーションをとりたいと思った。


しょせん人と人は分かり合えず、自分はコミュニケーション能力が低いのだから、


相手のことを誤解しているかもしれないと常に思い、


相手のことをひたすら深く知ろうとする姿勢を大切にしたい


きちんと質問できる人 聞くことができるのは 話すための第一歩です。


話が浅い人というか おしゃべりと話の違いを 理解していない人がいます。


人にアドバイスをすること自体が ナンセンスだと気付こう


上から目線の人の特徴は 自分のことは 棚上に置いている。


こんな人は会議に参加させてはいけない部分は 読んだ方がいいかも。


コミュニケーションとは「相手のことをひたすら深く知ろうとする姿勢」のこと


人間関係を壊したくないという気持ちが人間関係を悪化させる。


なぜなら 言いたいことがあるのに、嫌われたくない気持ちが強いと言いたいことが言えない。


衝突を恐れずに相手の話を聞き、本当の意味で理解しようとする姿勢が重要。

 
言語化が難しいコミュニケーション能力を、


著者の言葉で噛み砕き わかりやすい 例示があったため読みやすかったです。


仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか? [ 安達裕哉 ]





本・書籍名: 仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?


本・目次: 第1章 「コミュニケーション能力」の正体(人にきちんと「伝わる」ようにするために、知っておくべきこと/真のコミュニケーションと、上辺のコミュニケーション、何が本質的に異なるのだろうか ほか)/第2章 なぜ、企業から「コミュニケーション能力」は求められ続けているのか(人事部が学生に「学校」と「会社」の評価の違いについてホントのところを説明した/なぜ、志望動機が「スキルアップしたいから」ではいけないのか ほか)/第3章 どうしたら「コミュニケーション能力」は身につくのか(知っていても、知らないふりをしたほうがコミュニケーションはうまくいく/「聞き上手」は要するに「いい人」です ほか)/第4章 「コミュニケーション能力」を高めるために、日頃からできること(人にアドバイスをするときに厳守すべき6つのステップ/知識レベルに格差がありすぎると、「普通に話しているだけ」なのに相手にとっては「バカにされている」ように感じる ほか)/第5章 「知的能力」と「コミュニケーション能力」を兼ね備えて、はじめて成果を出す能力となる(「知的」であるかどうかは、5つの態度でわかる/「知的能力」を活かすには、「コミュニケーション能力」が不可欠 ほか)


本・著者: 安達裕哉(アダチユウヤ)
1975年東京都生まれ。筑波大学環境科学研究科修了。世界4大会計事務所の1つである、Deloitteに入社し、12年間コンサルティングに従事。在職中、社内ベンチャーであるトーマツイノベーション株式会社の立ち上げに参画し、東京支社長、大阪支社長を歴任。その後、起業して、仕事、マネジメントに関するメディア「Books&Apps」を運営する一方で、企業の現場でコンサルティング活動を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


本・出版社: 日本実業出版社


本の読書感想を 最後まで読んでいただき ありがとうございます。


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